Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Florarise est une plateforme de marketing d'avis pour les boutiques WooCommerce, exploitée par Florarise. Notre adresse officielle est disponible sur demande à hello@florarise.net.

2. Données que nous collectons

• ·Données du compte du propriétaire de la boutique (nom, e-mail, URL de la boutique), fournies à l'inscription
• ·Données d'avis clients synchronisées depuis votre boutique WooCommerce via notre extension
• ·Les messages que vous envoyez via notre formulaire de contact et l'adresse e-mail saisie lors de l'abonnement à notre newsletter
• ·Données de facturation des offres payantes, traitées par notre prestataire de paiement (PayPal)
• ·Échanges avec le support par e-mail ou chat en direct

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour fournir le service Florarise, envoyer des e-mails transactionnels (campagnes de demande d'avis, notifications de compte), améliorer le produit et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons ni vos données ni celles de vos clients à des tiers.

4. Conservation des données

Les données du compte sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte, puis 90 jours après sa suppression. Les données d'avis sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

5. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes dans l'UE/EEE, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement et de les porter. Écrivez-nous à privacy@florarise.net pour exercer ces droits. Consultez notre Politique RGPD pour plus de détails.

6. Cookies

Nous n'utilisons que des cookies essentiels, pour l'authentification, la gestion de session et votre préférence de langue. Nous ne déposons actuellement aucun cookie d'analyse ni de publicité. Consultez notre Politique de cookies.

7. Contact

Pour toute question sur la confidentialité : privacy@florarise.net