Política de privacidad

1. Quiénes somos

Florarise es una plataforma de marketing de reseñas para tiendas WooCommerce, operada por Florarise. Nuestra dirección registrada está disponible a petición en hello@florarise.net.

2. Qué datos recopilamos

• ·Datos de la cuenta del propietario de la tienda (nombre, correo electrónico, URL de la tienda), proporcionados al registrarse
• ·Datos de reseñas de clientes sincronizados desde tu tienda WooCommerce mediante nuestro plugin
• ·Los mensajes que envías a través de nuestro formulario de contacto y el correo electrónico que indicas al suscribirte a nuestro boletín
• ·Datos de facturación de los planes de pago, que procesa nuestro proveedor de pagos (PayPal)
• ·Correspondencia de soporte por correo electrónico o chat en directo

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para prestar el servicio de Florarise, enviar correos transaccionales (campañas de solicitud de reseñas, notificaciones de la cuenta), mejorar el producto y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros.

4. Conservación de datos

Los datos de la cuenta se conservan mientras exista tu cuenta y durante 90 días tras su eliminación. Los datos de reseñas se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

5. Tus derechos (RGPD)

Si te encuentras en la UE/EEE, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y portarlos. Escríbenos a privacy@florarise.net para ejercer estos derechos. Consulta nuestra Política de RGPD para más detalles.

6. Cookies

Solo usamos cookies esenciales, para la autenticación, la gestión de sesiones y tu preferencia de idioma. Actualmente no instalamos cookies de analítica ni de publicidad. Consulta nuestra Política de cookies.

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad: privacy@florarise.net