Transforme as perguntas de produto em vendas com P&R

Antes de comprar, os clientes têm muitas vezes mais uma dúvida: serve? É compatível? Quanto demora o envio? Cada pergunta sem resposta é um motivo para sair. As perguntas e respostas públicas transformam esses momentos em vendas.

Porque funcionam as perguntas e respostas públicas

• Os compradores obtêm respostas sem sair da página de produto
• Responde uma vez e ajuda todos os futuros visitantes
• As perguntas mostram o que falta nas descrições dos seus produtos

Responder como um profissional

Responda depressa, seja concreto e diga também o que o produto não faz. A Florarise classifica as perguntas por intenção para que detete primeiro as que travam a compra e, no plano Professional, as análises de perguntas e respostas e a fila com SLA ajudam a sua equipa a controlar os tempos de resposta.

Comece por responder às perguntas que já recebe por e-mail e chat — e deixe as novas chegarem diretamente na página.